সাহায্য চাওয়া মানে দুর্বলতা নয়
অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অনেক সময় ছোট ছোট সমস্যা হয় — ডিপোজিট আটকে যাওয়া, গেম লোড না হওয়া, বোনাস না পাওয়া। এগুলো নিয়ে চুপ করে বসে থাকলে হবে না। 93okay-র সাহায্য কেন্দ্র তৈরিই হয়েছে এই সব সমস্যা দ্রুত মেটানোর জন্য।
আমাদের সাপোর্ট টিমে আছেন বাংলাদেশের অভিজ্ঞ প্রতিনিধিরা, যারা আপনার সমস্যা বাংলায় শুনবেন এবং বাংলায় সমাধান দেবেন। ইংরেজিতে লিখতে হবে না, ফর্মাল ভাষা ব্যবহার করতে হবে না — সহজভাবে বললেই হবে।
93okay বিশ্বাস করে যে একটা ভালো প্ল্যাটফর্মের পরিচয় শুধু গেমের সংখ্যায় নয়, সমস্যা সমাধানের গতিতেও। তাই সাহায্য কেন্দ্রে বিনিয়োগ করা হয়েছে সবচেয়ে বেশি — যাতে আপনি কখনো একা না পড়েন।
সাপোর্টের সময়সূচি
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন চালু থাকে। ইমেইলে সাধারণত ২–৬ ঘণ্টায় উত্তর দেওয়া হয়, কখনো কখনো আরও দ্রুত।
